第1题
B.检查
C.处理
D.改进
第2题
A．过程方法
B．持续改进
C．目标管理
D．PDCA循环
第3题
A．操作者的自我控制
B．技术改进
第4题
第5题
第6题
第7题
B.螺旋上升
C.综合性循环
D.“处置”阶段是关键
E.“实施”阶段是关键
第8题
A、PDCA循环是管理持续改进的重要管理工具
B、PDCA循环要求各项工作必须按照计划，经过实践，再检验其结果，将成功的方案纳入标准，将不成功的方案循环解决
C、PDCA循环是停留在一个水平上的踏步循环
D、PDCA循环是在不断解决问题过程中持续上升
第9题
A.PDCA循环是连续的循环过程
B.PDCA循环的关键环节在于执行阶段
C.PDCA循环体现了重点论的思想
D.PDCA循环过程中要从众多的问题中选取最重要的问题去解决
第10题
A．过程管理
B．实时监控
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