A.要考虑到双方都能接受
B.要体现对方的需求
C.要巧妙地表达本行的需求
D.要设法让对方接受我方的提案
E.要学会清楚简洁地提出方案
第1题
B.客户经理的原因
C.外界的原因
D.银行方面的原因
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
B.委托预约
C.信函预约
D.电话预约
第4题
第5题
第6题
B.社会团体
C.银行的现有客户
D.监管部门
E.客户经理选定的信息提供者
F.亲朋好友
第7题
B.要立刻回答
C.可以局部回答
D.可以答非所问
E.答复要有分寸
F.答复问题不要绝对化
第8题
B.首要性
C.重复性
D.以上三项都对
第9题
B.有关利益方面的内容
C.有关兴趣方面的内容
D.对客户的接待员进行赞美
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