A.分析票卡信息或乘车交易记录
B.在《乘客事务处理单》退票/退款中“备注”项记录退票原因。
C.单程票按票面票款、回收票卡;储值卡、银联卡、二维码按乘客实际消费金额退款
第1题
B.不可给予办理退票手续
C.退还乘客最低票价
D.直接回收乘客单程票
第2题
B.值班员
C.值班站长
D.站长
第3题
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
A.制止其乘车
B.劝其出站
C.交公安处理
D.没收并上交值班站长
第6题
第7题
A、交亲友带回
B、交客运主任处理
C、交公安部门处理
第8题
第9题
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