按照《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括（）

B．董事会

C．监事会

D．股东会

此题为判断题(对，错)。

B．定期进行运行环境下操作风险和管理控制的检查

C．定期进行信息科技外包项目的风险状况评价

D．建立内部审计、外部审计和监管发现问题的整改处理机制

E．安排供应商和业务部门对服务水平协议的完成情况进行定期审查

F．定期评估新技术发展可能造成的影响和已使用软件面临的新威胁

B．指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责

C．根据适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息

D．实时关注分析舆情，动态调整应对方案

B．指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。

C．按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息

D．实时关注分析舆情，动态调整应对方案

B．存款规模

C．贷款规模

D．业务种类

此题为判断题(对，错)。

B．7

C．10

D．12

B．合规管理部门的组织结构和资源

C．合规风险管理计划

D．合规文化培育

B．外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价

C．人员操作

D．外部事件

E．

F．

G