以下物业中，物业管理最为复杂的是（)。A．居住物业B．公共物业C．收益性物业D．特殊物业

A．使潜在需求显性化

B．使无形产品有形化

C．弱化保费支出对客户的心理压力

D．消除促销对象的抵制心理

A.使潜在需求显性化

B.使无形产品有形化

C.使复杂产品简单化

D.弱化保费支出对客户的心理压力

在保险促销策略中能够令客户比较直观地了解保险商品对他的帮助的促销特点是（）。

A.使潜在需求显性化

B.使无形产品有形化

C.弱化保费支出对客户的心理压力

D.消除促销对象的抵制心理

在保险促销策略中能够让客户像理解银行储蓄、股票一样容易地理解保险商品的促销特点是（）。

A.使潜在需求显性化

B.使无形产品有形化

C.使复杂产品简单化

D.消除促销对象的抵制心理

A．使潜在需求显性化

B．弱化保费支出对客户的心理压力

C．使复杂产品简单化

D．消除促销对象的抵制心理

A．①②③

B．①②④

C．②③④

D．①②③④

下列关于保险产品的说法不正确的是（）。

A．保险产品的有形性

B．保险产品的需求的潜在性

C．具有使用价值和价值

D．劳务产品的可替代性

保险产品的特征包括（）。

A．无形性

B．产品需求的潜在性

C．保险产品的可替代性

D．保险产品交易的长期性

要使工程造价管理的信息资料满足市场经济体制探索发展阶段的需求，在信息的内容和形式上应具有()化的特点。

A．系统

B．动态

C．多样

D．区域