A.客服中心岗
B.站长
C.值班站长
D.行车值班员
第3题
A.车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票;
B.全线预制票进行合理调配后,且预制票将售完的情况下,TVM能力仍不足时
C.大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下
D.以上都正确
第9题
B.设置 “暂停服务”提示牌
C.宣传引导乘客利用TVM购买车票
D.使用备用 BOM 预制适量不同票价的单程票,分配给故障 BOM 室发售
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