A.先在安全地点停车
B.耐心安抚乘客情绪,进行调解
C.如果场面失控,拨打110报警
D.不予理会,继续行车
第1题
B.坚持到运输结束再加水
C.停车后怠速一会再加水
第2题
B.阻止违法行为;
C.保持心理平衡;
D.连续鸣喇叭
第3题
B、询问其残疾的原因,表示关心
C、不要长时间注视对方的残疾部位
D、根据残疾人的需要提供帮助
第4题
B.下车帮助乘客寻找
C.并发动乘客帮助其寻找
第5题
B.不予理会
C.提醒大人注意照看
第6题
此题为判断题(对,错)。
第7题
B、防中暑
C、防错觉
D、不宜暴食冷饮
第8题
A.与乘客闲谈,舒缓情绪
B.集中精力观察路况
C.必要时短暂停车休息,调整心态
第9题
第10题
B.调整心态,宽容忍让
C.长按喇叭,发泄不满
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