绩效管理是建立在全面质量管理基础上的一种管理理念（）

某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580《卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理模式。会议还强调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。

在GB/T19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，( )构成了驱动性的“领导作用”三角。

A．资源

B．领导

C．战略

D．顾客与市场

卓越绩效评价准则，与IOS9000质量管理体系的不同点是()。2016监理质量、投资、进度控制考试真题

A基本原理和原则不同

B基本理念和思维方式不同

C关注点和目标不同

D使用方法工具不同

根据材料，回答下列各题。 某企业在通过IS0 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理，不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 通过培训，大家了解到，企业管理者需要多方面的管理技能，其中中层管理者主要需要（ ）。

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

D.操作技能

你正管理着一种酶的开发，这种引起广泛争议的转基因酶能够生产不含脂肪的鸭子。这种酶必须达到政府的健康标准，而且必须生产出满足客户期望的鸭子。昨天，你召开了一次团队会议，向团队解释项目的目标。团队中有6个人都是反对转基因食品联盟的会员，他们立即站出来从基本理念与道德上反对这个项目。你努力想说服他们为项目工作，你解释说你会在这项工作中使用最好的质量管理计划。其中一个团队成员突然停了下来，要求知道这样一份计划的目的是什么。你解释说，任何一份质量管理计划的目的都是：

A.确保遵循与在实验室里使用动物做实验有关的所有规定

B.确保过程的及时调整

C.在项目绩效的每一个方面提高质量

D.确保遵循质量管理计划

A. 以企业利益为中心

B. 以产品质量为中心

C. 以人为中心

D. 以市场需求为中心

A. 计划-实施-检查-总结；

B. 计划-检查-实施-总结；

C. 计划-实施-检查-处理；

D. 计划-实施-总结-评比。

A．对领导负责

B．对管理者负责

C．对上一个工序负责

D．对下一个工序负责

A. 管理；

B. 效益；

C. 目的；

D. 质量。

A．重要

B．关键

C．中心

D