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《铁路旅客运输服务质量规范》对列车工作人员的坐立行走有何要求

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解析：坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向让行，不与旅客抢行。列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）箱（包）在同一侧
发布时间：2021-12-12
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第1题

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，坐立、行走时应()。

A.姿态端正

B.步伐适中

C.轻重适宜

D.稳妥缓慢

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜（）
A．在旅客多的地方，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行

B．与旅客走对面时，先示意后通行

C．列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致

D．多人行走时，两人成排，三人成列

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时（）
A．先示意后通行

B．要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行

C．乘务员先行

D．小心通过

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车乘务人员坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客，不与旅客。列队出（退）勤（乘）时，按行走，步伐一致，箱（包）在同一侧（）
A．示意；让行；抢行；规定线路

B．打招呼；让行；抢行；规定线路

C．示意；让行；抢行；固定线路

D．示意；让行；争抢；统一线路

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第5题

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第6题

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第7题

A．高度不超过5厘米，跟径不小于5厘米。

B．高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

C．高度不超过3.7厘米，宽度不小于3.5厘米。

D．高度不超过3.5厘米，宽度不小于3.7厘米

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