A.意见
B.投诉
C.表扬
D.服务申请
第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
B.手机 APP
C.厅堂 APP
D.刷卡进行取号
E.在VTM 办理业务
F.在高柜办理业务
G.客户身份证
H.咨询营业网点零售分管行长
第3题
第4题
第5题
第6题
A、需到分公司指定的自有营业厅办理,可委托办理
B、营业员应对临时身份证件信息进行国政通核验,并须进行国政通照片与人证一致性比对,确保国政通信息与临时身份证的信息完全吻合。
C、营业人员不用对用户进行其他辅助认证
第7题
第8题
A.身份证
B.证券账户原件
C.证券账户复印件
D.身份证复印件
第9题
第10题
请指出以上业务办理过程中的错误指出并说明正确的做法。
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