《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，为保证软件切换到ISOS（Ver2.0.0.0）后上传的首份地面气象要素数据文件中的海平面气压、降水量累计值等数据统计正确，ISOS（Ver2.0.0.0）和ISOS（Ver1.0.0.0）的MOI业务软件并行运行24小时（）

【说明】

某网络项目建设包含综合布线，网络设备采购等内容。综合布线已通过单项验收，

现承建方在进行交换机的配置。

【问题1】

监理在旁站过程中，旋现板卡上的LED指示灯为红色，现场实施工程师执行show

module时．输出结果为other，此时可初步判断____发生了故障。

A线卡 B背板 C．端口 D．配置

【问题2】

判断交换机引擎插板（或称为管理插板）故障的主要措施，包括____（3分）

a连接至该交换机的各个接入交换机之间彼此是否无法通信

b．使用Show interface interface_ id命令，判断交换机管理模块是否正常

c．直接连接至该交换机的服务器之间彼此是否无法通信

d．将SPF模块插入另外一个正常插槽进行测试

e重新启动交换机后，是否也无法登陆至交换机管理

f检查同一 UPS供电的其他网络设备是否正常工作

【问题3]（S分）

判断下列关于服务器故障排除原则是否正确：

（1）在对计算机故障进行检查判断时，遇到未知计算机故障时应该首先考虑打开主

机箱对硬件进行检测，如果不能解决问题，则检查是否是由软件引起的，最终达到排除

故障的目的。( )

(2)先检查键盘、鼠标、显示器、切换器、磁盘阵列等外部设备，查看电源的连接、

各种连线是否链接得当，排除这些方面的原因后，再来检查主机。( )

(3)首先检查电源部分，如是否有电压遥到主机，工作电压是否正常、稳定，主机

电源功率是否能负载各部件的正常运行，然后再检查各个部件。( )

(4)遇到故障时，应首先考虑引起故障的特殊因素，如不能解决问题，再检查电源

线、数据线是否松动，把它们重新插接。( )

(5)在排除故障时，先排除简单而易修理的故障，再去排除困难的不好解决的故障。

( )

B．班长

C．值班领导

D．站长

B．10

C．15

D．20

此题为判断题(对，错)。

A字母“F”

B字母“B”

C字母“Q”

D字母“R”

使用软件开发工具有助于提高软件的开发、维护和管理的效率。集成型软件开发环境通常由工具集和环境集成机制组成。这种环境应具有 (46) 。环境集成机制有数据集成机制、控制集成机制和界面集成机制。

数据集成机制为环境中的工具提供统一的 (47) ；控制集成机制为 (48) 提供支持。界面集成机制使得环境中的所有工具具有 (49) 。

(45) A．CAD

B．CAI

C．CAM

D．CASE

(46) A．开放性和可剪裁性

B．开放性和不可剪裁性

C．封闭性和可剪裁性

D．封闭性和不可剪裁性

(47) A．数据类型

B．数据模式

C．数据接口规范

D．数据仓库

(48) A．使各工具具有统一的控制结构

B．各工具之间的通信、切换、调度和协同工作

C．使各工具具有统一的控制接口

D．各工具之间的同步开发

(49) A．同一个界面

B．相同的图标和图标的含义

C．统一的界面风格和操作方式

D．相同个数的窗口和菜单项

B．冗余不同步

C．AB端通信中断

D．程序丢失

B．BTS Server

C．UEM

D．ZCM

某企业两年前自主研发的消防集中控制软件系统在市场上取得了较好的业绩，目前已成功应用到国内外众多企业用户的消防管理控制系统中。该软件系统通过不同型号消防控制器连接各种消防器件，实现集中式消防告警信息显示与控制。该软件系统的系统维护主管组织，对近期收集到的该软件系统的如下维护申请进行了讨论：

(l)将系统目前的专用报表功能改成通用报表生成功能，以适应未来用户可能提出的报表格式变化需求；

(2)在界面语言中增加德文支持，以满足新增的两个德国企业用户的使用要求；

(3)修正系统在与控制器通信时由于硬件网络故障导致的与控制器之间的连接失效，而控制器后续无法重新连接的问题；

(4)完成因某已支持型号消防控制器通信协议改变而导致的相应软件修改；

(5)增加与某新型号消防控制器的互连通信功能，以支持在后续推广过程中与该型号消防控制器进行互连：

(6)修正用户报告的由于系统从Win7平台迁移到最新发布的Win8平台而导致的部分显示功能失效的问题；

(7)修正用户报告的系统自动切换消防平面图形时部分器件位置显示错误的问题；

(8)改进系统历史消防告警记录的检索算法，以提高系统在处理大量消防报警记录时的效率；

(9)将系统目前针对某一特定数据库管理系统的数据库访问方式改成基于数据源的通用数据库访问方式，以适应用户可能提出的使用其他数据库管理系统的需求。

【问题1】（6分）

软件维护的内容通常分为正确性维护、适应性雏护、完善性维护以及预防性维护四类，请用300字以内文字说明这4类软件维护内容的特点与区别。

【问题2】（9分）

请根据不同类型软件维护的特点，将上述(1)～(9)的维护申请填入表5-l相应

的类别中。

【问题3】（4分）

对于软件维护申请的处理，首先需要确定维护工作的类型，不同类型的维护工作，其处理流程往往不同，图5-1是区分不同维护类型的典型处理流程，请将表5-1中代表维护类型的序号(1)～(4)填入图5-1的(a)～(d)。