第1题
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
A.问候
B.打招呼
C.微笑
D.握手
E.点头示意
第4题
A面带微笑,正视别人
B用温和的目光与别人打招呼
C用点头表示问候
D用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持
第5题
第6题
第7题
B.长者
C.职位高的
D.已婚的
第8题
A、Nice weather, isn’t it?
B、Have you eaten yet?
C、Good morning.
D、Good evening.
第9题
第10题
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