优号营销案与其他营销案的关系为（）

A．要求办理当期新优号营销案

B．免办理当期新优号政策过户一次

C．选择性办理当期新优号政策

D．可直接办理过户业务

A、手机百度

B、百度搜索引擎

C、百度浏览器

D、以上都可以

《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,优化流程，加快报装接电速度。高压客户实行“四段式”并行服务，将高压业扩全流程划分为()和装表接电“四段”。

A) 方案答复

B) 工程设计

C)中间检查

D) 工程建设

企业如何在未来的市场营销活动中用好虚拟人物IP，加强和消费者之间的连接和互动？ 要求如下： 1、选择一个拥有虚拟IP形象的企业（或者暂时还没有，但你觉得“可以有”的企业），对其虚拟IP的营销策略进行分析。大家可以放开思路，可以尝试但不限于以下途径进行解答： 借鉴国内外其他企业好的做法； 从自己作为消费者的感受出发给出建议； 以自己天马星空的创意为基础进行发挥； 结合企业实际给出觉得合理的建议； 从虚拟IP的源起进行剖析之后给出意见； 2、你的回答至少要包括但不限于以下要素： 核心的建议； 基于的理由； 可行的操作方案； 当然，如果你能给出实际操作的策略建议，那就更好了。 3、报告标题一致，均为： 《企业虚拟IP的运用建议》 4、提交作业的文件名称为：“作业二+姓名+学号” 5、严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 6、为了作业评价的公平，不要在作业报告内显示自己的姓名或学号。亦不得在报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 7、报告的提交截止时间为5月30号的00:00。 8、评价的标准如下： 分析结构完整，逻辑清晰，有明确的分析主线（5分） 在结构完整的基础上有侧重点，提出了明确的建议（5分） 给出了建议的合理的理由（5分） 有可行的实际操作方案，内容丰富具体（5分） 有一定的自主思考、自主分析（5分）

A．环节少

B．时间短

C．造价低

D．服务优

某客户呼入要求拆家里的固定电话，经询问后了解到客户近期将要搬迁，新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表：“您好，像您这样的情况，我建议您选择先办停机保号，等新房子装修好了，您再办电话移机。您看，您以后新装一部电话要108元，而移机只要78元，这样可以为您节省30元，而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话，还得一个个通知亲戚朋友!现在我们移机的速度也很快，您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话，我现在就能为您办理停机保号，可以吗?”请根据以上案例，判断客服代表使用了哪些客户保持技巧()

：A、提供新的可以满足客户当前需求的产品服务。

B、挖掘客户需求变更带来的新的需求，做好向上营销。

C、客户需求消失且无合适产品推荐时，应重视客户关系的维护。

D、认真分析客户需求，提出能够满足客户需求的解决方案。

E、确实没有合适的解决方案的，应从技术原因和性价比角度，以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求。

此题为判断题(对，错)。

A．验收

B．装表

C．不停电作业

D．接电

下列句子中，加点成语使用不恰当的一句是( )。

A.“家电下乡”政策的出台，为正处于寒冬之中的国内家电企业吹来暖风，各大厂商为抢占商机纷纷使出浑身解数。

B.足协方面对可能出现的给中超联赛造成冲击的意外情况，已经准备好了多套应对的方案，以备不时之需。

C.涂鸦绘画在中国一直被视作地下艺术，而北京地铁四号线却能以开放的姿态让涂鸦从地下走出，使之登堂入室。

D.借助某些营销手段来提升客户的忠诚度，这只是个权宜之计，中国电信实在需要完善 整个业务体系，通过服务赢得客户。

下列句子中，画横线成语使用不恰当的一句是( )。

A.“家电下乡”政策的出台，为正处于寒冬之中的国内家电企业吹来暖风，各大厂商为抢占商机纷纷使出浑身解数

B.足协方面对可能出现的给中超联赛造成冲击的意外情况，已经准备好了多套应对的方案，以备不时之需

C.涂鸦绘画在中国一直被视作地下艺术，而北京地铁四号线却能以开放的姿态让涂鸦从地下走出，使之登堂入室

D.借助某些营销手段来提升客户的忠诚度，这只是个权宜之计，中国电信实在需要完善整个业务体系，通过服务赢得客户