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第十五条10086热线人工及各类自有互联网渠道应受理客户投诉（）

A.2×24小时

B.3×24小时

C.5×24小时

D.7×24小时

答案

D、7×24小时

发布时间：2021-12-11

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更多“第十五条10086热线人工及各类自有互联网渠道应受理客户投诉（）”相关的问题

第1题

互联网保险销售渠道有()

A：自有渠道和第三方渠道

B：银保渠道和第三方渠道

C：电销渠道

D：银保渠道

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第2题

宽带业务承诺服务指标中，错误的是：

A.联通自有营业厅.10010客服热线.网上营业厅和社会代理渠道全部受理所有宽带装机. 移机.提速等需求。

B.包月和计时情况均按照每超时一天(不足一天按照一天计算)补偿两天(标准：2元/天)通信费用的方式对客户进行补偿。

C.具备接入资源的情况下，业务受理后24小时内.最长不超过48小时完成宽带装移机工作。

D.城镇客户宽带故障申告后24小时内修复，农村客户宽带故障申告后72小时内修复。

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第3题

以下哪些渠道是中国电信自有投诉渠道？（）

A．A网厅

B．B10000号

C．C营业厅

D．D4008810000

E．E12300

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第4题

用互联网思维进行招聘渠道维护，主要有三个步骤，分别是()。

A、用自有数据进行渠道效果评估

B、做免费的商业模式

C、做精细化的产品运营

D、要极致的用户体验

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第5题

此题为判断题(对，错)。

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第6题

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第7题

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第8题

按照渠道的数量，渠道划分为( )。

A．零级渠道和多渠道

B．自有渠道和代理渠道

C．单一渠道和多渠道

D．一级渠道、二级渠道和三级渠道

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第9题

按照渠道的所有权，可以分为( )。

A．自有渠道

B．合作渠道

C．代理渠道

D．零级渠道

E．零售商

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