以下属于书面命令内容的有（）

A．发布线路限速或取消限速

B．临时加开或停开列车

C．电客车推进运行、退行

D．工程车退行

A．发布/取消线路长期限速

B．通知车站扣车

C．封锁，开通线路

D．工程车，调试列车配合施工作业（包括加开，封锁区域内配合作业）

A．单列车临时限速

B．封锁、开通线路

C．允许列车越过红灯（灭灯信号）

D．启动/结束非运营时段多车试车等演练计划

E．行调认为有必要记录的命令

F．改变列车驾驶模式

A．临时加开或停开列车

B．列车救援

C．封锁.开通线路

D．改用电话闭塞法

A．临时加开或停开列车

B．电客车推进运行、退行，工程车退行

C．封锁、开通线路

D．改用电话闭塞法

A．非运营期间从车厂加开工程车/调试车时

B．线路长期限速时/取消长期限速时（长期限速系指限速时间24h及以上

C．非运营期间封锁线路/解封线路时

D．客车推进运行、退行，工程车退行

某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客时，因为向他们介绍车次，而影响了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱?”后面的旅客也不分青红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员没有反唇相讥，而是谦和地对女旅客说：“非常抱歉，让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这么一说，女旅客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。

根据以上案例，回答以下各题。

1、女售票员和旅客的沟通方式属于()。

A、书面语言沟通

B、口头语言沟通

C、身体语言沟通

D、副语言沟通

2、女售票员和女旅客的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是()。

A、电话

B、小组讨论

C、一对一

D、讲话/简短指示

3、女售票员轻松地化解了旅客的不满，从这可以看出她()。

A、智商比情商高

B、善良

C、能够把握好沟通技巧

D、富有人格力

4、女售票员为了让女旅客接受自己的观点，可采用的方法不包括()。

A、使观点合乎逻辑

B、有针对性地选择讲述方式

C、使讲述的内容与对方密切相关

D、将自己的观点强加给对方

5、女售票员在与女旅客进行沟通时，采用()的沟通技巧是不合理的。

A、理解他人观点

B、建立友善良好的关系

C、善于聆听

D、针锋相对

下列关于变更的阐述正确的是( )。

A．没有监理人的变更指示，承包人不得擅自变更

B．为完成工程需要追加的额外工作也属于变更

C．发包人同意承包人根据变更意向书要求提交的变更实施方案的，直接发出变更指示

D．变更指示只需说明变更的目的、范围、变更内容以及变更的工程量即可

E．监理人收到承包人书面建议后，应在收到承包人书面建议后的28天内作出变更指示

王××原系某县民政局干部，1997年因工致残，同年经上级民政部门评定批准为一等残废，依法享受抚恤，1998年刘某因犯罪被审查，某县民政局因此怀疑其残废证可能是弄虚作假取得，曾书面请示地区民政局，要求取消其残废资格。该局复函指示县民政局复查刘某的残废情况，并将医疗单位的检查资料及结论上报，但县民政局未照此办理，只是停发了刘某的抚恤金。2000年刘某刑满释放后曾多次要求县民局发放抚恤金，恢复其残废待遇。2002年12月，县民政局将刘某的残废证收回，给其出具收条，说明为了换发新证而收回旧证，却一直未予办理。2005年8月，王某向某县人民法院提起行政诉讼，请求法院判决被告依法履行职责，给其换发残废证，并补发自2000年以来的抚恤金。根据行政法理论知识，回答下列问题

本案中，县民政局发放抚恤金的行为属于 ( )

A．行政确认

B．行政许可

C．行政给付

D．行政裁决

A．发布线路限速或取消线路限速

B．列车救援

C．封锁;开通线路

D．行调认为有必要记录的命令答案解读:《行车组织规则》