第1题
对于客户的信息及资料,以下哪种处置是正确的()
A.及时交接给档案管理人员
B.客户经理离开公司时需要将客户资料及时收柜
C.客服忙时客户经理可以帮忙保存
D.客户经理可以随便出入档案室查阅资料
第3题
A. 走访
B. 管理
C. 信息调查
D. 交换
第4题
A. 营业主管
B. 机构负责人
C. 客户部门负责人
D. 客户部门分管行领导
第6题
A. 网点精神行为
B. 积极倾听
C. 礼貌地与客户道别
D. 热情交接
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!