员工有哪些表现，可视其功绩、影响、经济效益的大小，给予通报表扬、记功、记大功奖励

B．服务乘客过程，遇到挑衅闹事人员，能积极应对，积极阻拦，避免车站设备或人员受到伤害的。

C．员工第一时间制止乘客有意破坏公共设备的行为，且处理方式方法得当，积极保护公司设备财产。

D．在维护正常的运营生产、工作秩序，社会治安中，敢于同违反国家、省、市法律、法规、政策及集团公司、分公司规章制度的坏 人坏事作斗争，使国家和公司利益免遭损失，功绩显著的

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A.通令嘉奖

B.通报表扬

C.记功

D.补助

  A．通报表扬  B．记功

  C．授予荣誉称号  D．晋级

A.发给一次性奖金

B.通报表扬

C.给予其他奖励

D.给予物质奖励

1.荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

2.但是，也有一些人在极度贫寒的情况下，写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等，比如说我国的数学家陈景润，英国的沙士比亚等。

请根据上述情况，回答下列问题。

1、马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是()。

A、生理需求

B、尊重的需求

C、荣誉需求

D、自我实现需求

2、在上述案例中提到荣誉激励，这种激励只有在()情况下才能实施。

A、当人们低级的需求得到满足以后

B、当人们的最高级需求得到满足以后

C、当人们没有什么需求以后

D、没有正确答案

3、根据马斯洛的需求层次论，情形2说明()。

A、人的需求可以是跨越的

B、人的需求不可以跨越

C、人的需求是可以改变的

D、人的需求是不可以改变的

4、根据以上案例，下面说法正确的是()。

A、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足

B、人类需求必须在满足了低层需求以后，才有更高层次的需求

C、人类可以不需要生理需求上的满足

D、人类的生理需求是最重要的

5、从上例可见，企业为了提高绩效，应该提高()。

A、物资待遇

B、职务头衔

C、激励水平

D、对无私奉献精神的宣扬

A、3次表扬、或者2次表扬1次记功，累计扣6分以下并没有一次性扣3分以上、或受到行政处罚的

B、1次表扬或记功并有12次嘉奖，累计扣7分以下并没有一次性扣3分以上、或受到行政处罚的

C、18次嘉奖，累计扣10分以下并没有一次性扣3分以上、或受到行政处罚的

D、18次嘉奖，累计扣8分以下并没有一次性扣3分以上、或受到行政处罚的