A.当事人可以自由地谈论他们的情况.想法、情绪等
B.快速收集资料.澄清事实
C.鼓励当事人充分表达自己
D.使交流更加顺畅.深入
第3题
A.鼓励患者更完整地讲述他们的故事
B.避免封闭式提问“黑暗中摸索”的方法
C.让医生有足够的时间和空间来倾听和思考
D.有助于缩小讨论的范围
E.建立一种患者参与而不是以医生为主导的模式
第6题
B.“您看我们是否解决了今天您开始提出的希望我们解决的所有问题?”是一句封闭式提问C.为了保证信息收集的完整性,不建议使用封闭式提问
D.在访谈结束时用于确认是否存在遗留问题
第7题
A.您觉得我们银行的服务是否到位?
B.应不应该从现在开始就考虑退休养老的问题?
C.最近股市震荡比较大,您有什么看法?
D.您的理财目标是什么?
E.您是什么时候买的房子?
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