C3中办理随卡申请的信用卡专项分期业务时，若客户经理在受理环节未录入客户的卡片信息，则无法将该笔业务提交至调查环节（）

B．客户服务－借记卡－开/换/销/领—单位结算卡激活

C．领用

D．激活

A. 营业网点的柜面人员、大堂经理

B. 个人金融、住房金融、公司机构等条线的客户经理

C. 信用卡直销人员

D. 私人银行客户经理

E. 征信审核人员

A. 持有我行白金借记卡客户，可办理授信额度在50万以上的贷记卡

B. 持有我行金卡借记卡的客户，可办理授信5万以上的金卡贷记卡

C. 持有我行普卡借记卡的客户，只能申请如易卡

D. 个人客户经理在受理贷款时，可同步向我行客户推荐贷记卡产品

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

B、客户经理的做法属于出借银行账户，违反《人民币银行结算账户管理办法》的规定。

C、柜台经办人员因同事办理业务，未按规定对办理大额资金转账业务的申请人身份证件进行审核及联网核查，对张某代客户办理此类业务没有产生任何怀疑，未引起足够重视。

D、客户经理为客户着想为客户节省手续费，做法较为妥当。

B．网点营运主管

C．分管行长

D．公司部门负责人

A.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成

B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的，但却能在提供产品和服务的过程中，为客户提供增值服务

C.某银行在向客户推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡使用过程中，消费达到一定金额后，可以获得某些奖品

D.某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时间后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户