A.A公平交易权
B.B监督权
C.C选择权
D.D受教育权
第1题
A.现场直接受理的客户口头投诉
B.网点意见簿投诉
C.客户来电投诉
D.信函投诉
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
A. 18
B. 24
C. 36
D. 48
第4题
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