A.帐号
B.证件号
C.户名
D.流水号
第2题
A、柜员日终发现客户原始凭证信息写错,在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认。
B、综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管,并只能自己使用,但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面,可以进行交叉登录。
C、办理农信银业务中,为方便操作,授权人拉卡录入密码后,可由经办柜员代其复录业务信息,但授权人应全程监督输入信息及过程。
D、不涉及资金交易的业务,可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务,柜员必须以客户身份排队办理。
第7题
A. 公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B. 客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C. 客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D. 客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
第8题
A. 审核补记账凭证各项要素的正确性以及补记金额是否准确
B. 审查补打凭证的原因是否合理属实
C. 审核补打凭证的金额是否超过规定限额
D. 审核积数调整、计息信息调整以及账户信息调整原因是否合理属实,计息信息和账户信息是否正确
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