接待标准:接待来访者应认真回答来访者提问，涉及运营公司机密的问题婉言谢绝（）

秘书接待访客时，应该（ ）。

A.拒绝向来访者提供公司信息

B.向来访者提供公司允许提供的信息

C.向来访者提供自己知道的信息

D.向来访者提供公司的所有信息

秘书接待访客时，应该（ ）。

A.拒绝向来访者提供公司信息

B.向来访者提供公司允许提供的信息

C.向来访者提供自己知道的信息

D.向来访者提供公司的所有信息

秘书接待访客时，应该（ ）。

A.拒绝向来访者提供公司的信息

B.向来访者提供公司允许提供的信息

C.向来访者提供公司所有信息

D.机智、稳重，注意答问的技巧

秘书接待访客时，应该（ ）。

A.拒绝向来访者提供公司的信息

B.向来访者提供公司允许提供的信息

C.向来访者提供公司所有信息

D.机智、稳重，注意答问的技巧

秘书在公司内接待来访者的做法，()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错，很容易弥补

C.对预约的来访者，切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”

A.有来访客人时，要先询问被访对象

B.微笑有礼貌地询问来访者姓名：“请问你贵姓？”

C.如果被访者不在，应向来访者表示歉意“对不起，*先生/小姐不在公司，请您稍后与他联系”。

D.如果被访者要求等候时，应热情接待客人并安排休息等候，及提供送茶水服务

A．150

B．160

C．170

D．180

关于接待上访人员的相关表述正确的是( )

A.接待上访人员统一归口由公司纪检监察部门负责

B.接待上访人员统一归口由公司信访综合管理部门(办公室)负责

C.如果上访人员反映的问题涉及纪检监察业务,由公司纪检监察部门负责接待上访人员;如果上访人员反映的问题属于纪检监察业务范围外,由公司信访综合管理部门(办公室)负责接待上访人员

D.如果上访人员反映的问题涉及纪检监察业务,统一由公司信访综合管理部门(办公室)负责接待,纪检监察部门视情参与

某公司领导接待了两位有合作意向的国外厂商来访，希望能够通过会谈以较优惠的条件获得对方以生产工艺技术资料作价的入股投资。会谈中双方气氛融洽，公司着重向对方介绍了新产品的开发过程与所展示样品的性能情况，新产品的性能给外商留下了深刻影响，但对进一步合作却不置可否。你认为这其中出现了什么问题?______

A．公司所开发的产品技术含量过低，难以引起外商的合作兴趣。

B．公司只是介绍了新产品的技术情况，但缺乏对市场前景的分析。

C．外商故意不表态以增强自身在谈判中的力量，获得更优惠的作价。

D．外商没有真正理解该公司的产品计划，所以无法作出明确的回答。