物流企业新拜访客户的跟进工作包括、定时更新客户状态、借助有效的客户资源整理工具（）

A、对客户进行分类

B、制定跟进规则

C、及时记录跟进过程

D、每天电话沟通

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、客户分类调整记录

B、客户档案的维护

C、拜访日志的撰写

D、市场分析报告的撰写

B．客户档案的维护

C．拜访日志的撰写

D．市场分析报告的撰写

A.个人客户

B.企业客户

C.个体工商业的客户

D.私人客户

A.个人客户

B.企业客户

C.个体工商业的客户

D.私人客户

此题为判断题(对，错)。

A.不须高度重视，记录即可

B.能够当场解决应当场解决

C.无法现场解决，需将情况详细记录在笔记本内经过查证后尽快回复客户

D.维护公司形象

A.结合客户要求,制定拜访计划

B.收集客户资料,做足准备工作

C.注重拜访细节,实施登门拜访

D.整理拜访记录,处理拜访问题