A.A消费者有权选择存款的利率、金额、期限
B.B消费者依法对自己的合法财产享有隐私权
C.C消费者有权对银行卡的服务质量进行监督
D.D消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、计息政策等作出解释和说明
第1题
A: 消费者有权获知储蓄存款种类、利率、计结息方式。
B: 消费者有权选择存款的利率、金额、期限。
C: 消费者依法对自己的合法财产享有隐私权。
D: 消费者对自己的合法财产享有收益权。
第2题
A.维护消费者权益是消费者组织的宗旨
B.消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务
C.消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D.消费者组织参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
第3题
B.各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
D.有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果
第4题
A.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B.各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果
D.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
第5题
A.经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
B.经营者违反法律规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
第6题
A.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
B.经营者对消费者就其提出的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当做出明确的、完备的、符合实际的答复
C.经营者提供商品应当明码标价
D.经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据
第7题
A.机关负责人
B.办公厅(室)
C.文秘部门
D.印刷人员
第8题
A.机关负责人
B.办公厅(室)
C.文秘部门
D.印刷人员
第9题
A.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
B.经营者对消费者就其提出的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出明确的、完备的、符合实际的答复
C.经营者提供商品应当明码标价
D.经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据
第10题
A.1993年10月31日由第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过
B.2013年第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议对其进行的修订是该法的第二次修订
C.201 3年修订的《消费者权益保护法》自2014年1月1日施行
D.根据2013年修订后的《消费者权益保护法》,就损害消费者合法权益的行为,消费者协会有权支持受损害的消费者提起诉讼或者依照该法提起诉讼
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