A.需提交的资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
第3题
客户名称:杭州市第一纺织厂;用电地址:浙江省杭州市下城区红江路21号;客户申请供电容量:1000kVA;证件类型:营业执照(编号393206-8)、居民身份证(编号12010219001231007X);
现场勘查发现:
可供电线路:10kV西湖1201线,10kV豆姜1304线;客户厂区内有一家容量为55kW的小医院及容量为17kW的居民用户;用户为三类负荷
现拟定供电方案,问:
(1)该用户供电电源方案?(2)该用户的计费方案?(3)该用户的计量方案?(4)该用户是否收取业务费?
第5题
B.客户不记得资金账号或股东账号时,可提供身份证号(营业执照号),由工作人员在恒生系统中转换成资金账号,再通过95548系统进行身份验证;
C.账户身份验证通过后,若与客户再次联系时仍要查询账户信息,可不需验证直接作答。
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