既是数据库人员对数据库进行设计的有力工具.也是数据库设计人员与用户交流的有力工具（）

在进行数据库设计过程中，确定数据库中需要哪些()是最为关键的一步，也是最难处理的问题之一。

A报表

B表

C汇总

D索引

在下面的说法中，( )是不正确的。

A．设计概念数据模型与DBMS的结构数据模型无关。

B．视图是外模式，也是一种数据库安全控制的方法。

C．事务是数据库恢复的基本单位。

D．DBMS一定拒绝违反参照完整性规则的操作。

A、概念结构设计

B、逻辑结构设计

C、需求分析

D、物理结构设计

A.数据的读写操作由数据库自己来控制，数据读写的缓冲机制也是数据库自己设定

B.专门针对数据库应用设计，所以性能相对较快

C.适合大、中、小型的数据库应用

D.需要HBA连接存储，不能用网卡

【情境】

AVE公司成立于1992年3月，总部位于北京，其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品，用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理，公司将全国市场划分为8个管理区域，并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。目前公司拥有员工约900人，其中近500人是技术人员。

AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司，两家公司共占有国内90％以上的市场份额。在过去，两家公司的竞争实力比较接近，占有的市场份额也相对稳定，差距不大。但是最近5年，PKD公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验，两家公司逐渐拉开了差距。当前PKD公司占有了国内60％左右的市场，而AVE公司的客户大量流失，只占有30％左右的市场，利润也大幅下滑。

随着公司业绩的不断下滑，AVE公司的高层逐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因，组织变革势在必行。半年前，为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭。他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。

公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。

您(魏少杰)是该公司的人力资源部总监，直接主管是公司总经理栾义亭，您在公司总部有5位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。

现在是2011年11月20日下午14：00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等文件，l7：00还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里，没有任何人来打扰您。好，现在可以开始工作了，祝您一切顺利!

【任务】

请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并做出书面表述。

具体答题要求是：

1．请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。

2．在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。

3．在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：

(1)需要收集哪些资料。

(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。

(3)需要您的下属做哪些工作。

(4)应采取何种具体处理办法。

(5)您在处理这些问题时的权限和责任。

4．问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。

【处理列表示例】

文件的处理列表

1．许诺对方三日内给出答复。

2．联系相关部门进行磋商，制定应对方案。

3．将讨论的方案上报主管领导，等待上级批示。 【文件一】

类别：电子邮件

来件人：柯丽琴 招聘经理

收件人：魏少杰人力资源部总监

日 期：11月17日

魏总：

我最近统计了截至今年lo月份的员工离职情况。虽然还没到年底总结汇报的时间，但我觉得情况比较严重，所以提前跟您汇报一下。公司近年来业务下滑，发展趋势不容乐观。员工的离职率，尤其是技术人员的离职率逐年增加，今年的情况格外严重，和去年同期相比，公司的总体离职率由4％增至8％，技术人员的离职率由6％增至12％，而高级技术人员的离职率更是达到了历史的最高点，约为15％左右。此外，公司工作5年以上的销售人员的离职率也明显上升。在离职访谈中，大部分离职人员都称是由于身体或家庭等方面的原因离职，但我觉得离职访谈的结果并不能代表真实情况。我们公司的技术专业性比较强，如果技术人员离职再就业，很有可能就去了PKD，我私下了解到的情况也确实如此。这对公司而言是双重打击。由于降低离职率涉及的因素很多，目前的情况也比较紧急，希望您尽快安排时间与我讨论此事。

柯丽琴

文件一的处理表

回复方式：(请在相应选项前的“口”里画√”)

口信件／便函

口电子邮件

口 电话

口 面谈

口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：(请作出准确、详细的回答)

近几年，通信技术网络的超高速化，已成为世界上的发展潮流，空间技术与计算机融合成跨越时间与空间的信息基础结构，它将逐渐深入千家万户，从根本上改变人们的生产、生活和相互交往的方式，加速人类文明和文化的传播，增进相互理解和全球意识。 空间信息的高速公路，这一名词是借鉴信息高速公路概念，也是信息高速公路的拓宽与延伸。所谓空间信息高速公路，我们可以形象地将它理解为以卫星、光纤再辅之以其他通信手段作为“公路”，而以集电脑、电话、传真等为一体的多媒体作为“汽车”，使信息高速传递并能共享的通信网络。这种网络遍布全国乃至全球。我国则将它称之为国家经济信息化基础设施，其内涵包括4项要素：网络与通信、计算机与信息化设备、信息资源与服务、人与信息化环境。 卫星通信和数字网络光缆就像高速公路一样，是促进社会经济发展的基础设施。它不仅包括地面光缆数字通信网络系统，而且还包括通信卫星、卫星定位系统和环境、灾害监测技术系统。此外，还有不断更新的社会、经济统计数据库和自然资源数据系列，以及宏观调控、规则决策和工程设计服务及知识库，逻辑推理机等人工专家系统，这样，才能有效地实现以信息交流代替人流、物流与能量流。 加速发展空间技术，多方面、高效率地利用空间技术，特别是充分利用空间信息资源，促进社会生产力的发展，已成为当今世界的共识。通信卫星具有通信容量（）、可靠性 （）、传输距离（）、不受地理环境影响等许多优点，所以备受各国的重视和欢迎。在空间信息高速公路中，卫星无线电信频率宽，极容易实现双向高速率的数据和可视电信业务，并适用于单相多路的电视节目以及新闻报道，对大多数用户都有实用价值。对发展中国家来说，空间信息高速公路的建设，可弥补通信基础设施差与区域性通信空缺之不足。例如，地面信息高速公路的成本昂贵，需要10—15年甚至更长时间才能建成，是一个无法在短期内普及服务的巨额投资项目，而卫星接收设备费用大约只需200美元，其技术是现成的，是一个在短期内便能普及并能满足绝大多数用户需求的业务项目。 在文中括号内填上恰当的词语是()。

A.大，高，远

B.多，高，近

C.大，强，小

D.小，低，远