A.点击“我要接单”按钮
B.点击“停止接单”按钮
C.点击“重新接收”按钮
D.点击“休息中”按钮
第3题
A.某公司推出线上、线下同价促销活动,旗下的网上商城和实体店所有商品价格相同,一时间网上商城订单量剧增,到实体店提货的人也摩肩接踵
B.小兰在时装杂志上看到了一款心仪的长裙,通过某比价网站发现单位附近一家商场同款长裙正在打折促销,于是趁中午休息时间买了回来
C.女朋友生日临近,小袁从网上团购了某酒店的自助餐消费券,邀请多名好友为女朋友开了一个难忘的生日派对
D.某家电厂商利用微信平台向订阅用户定期推送新品上市、促销信息,用户用手机扫描推送消息中商品下方的二维码即可完成支付,等待附近门店的配送
第4题
SoNo集团是一家品牌知名度高、 在全国拥有多个现代化物流基地以及 1500多家门店的家电零售企业。 SoNo集团与厂商建立了长期合作关系,保证产品由厂家直接供货,采购量大且价格低廉。
随着中国网购市场的发展,网购用户越来越多。为了更好地满足用户需求, SoNo 集团决定战略转型,从传统的家电零售商转变为线下线上相结合的综合商城。
SoNo集团意识到其优势在于传统线下渠道, 拓展线上渠道会面临激烈的竞争。首先,天猫、京东等大型电子商城已拥有数量领先的线上用户群, 抢占了大部分市场份额; 其次,一些大型厂商建立了自己的网上商城, 加剧了线上竞争。
SoNo集团战略转型的总体构思是依赖其线下渠道优势, 逐步完善线上运营,推动线上线下两个渠道的融合, 打造区别于大型电子商城的独特优势。 SoNo集团利用线上订单信息,调度物流基地配送,整合门店库存,加快了线下商品的流转;在实体门店促销活动中,通过微信扫码等方式将用户吸引到线上,降低了企业与客户的沟通成本;线下实体店除了销售外,着重增强展示、体验、服务等功能,解决了互联网购物缺乏体验的难题;在线上建立了 CRM系统,取得用户需求信息,为用户提供个性化产品信息、 优惠券等,鼓励用户在线上获取优惠券后到门店消费,降低了企业整体营销成本。 但随着越来越多的实体店用户选择网上购买,引起了线下实体店经理的不满。
根据上述材料,回答下列问题:
(1)对SoNo集团的战略转型进行 SWOT分析。 (8分)
(2)SoNo集团转型后的商业模式是什么?该商业模式有什么优点 ? (8分)
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