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根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,在营业厅、自助服务终端对客户受电工程电网供电电源信息进行公示，应主动告知客户用电电源等信息（）

A.规划布局

B.容量裕度

C.接入点技术要求

D.供电质量

答案

ABD

发布时间：2021-12-09

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更多“根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,在营业厅、自助服务终端对客户受电工程电网供电电源信息进行公示，应主动告知客户用电电源等信息（）”相关的问题

第1题

A．增加实体营业厅

B．不断优化营业厅的布局

C．大力推广同城业务办理

D．满足用电客户服务需求

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第2题

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，申报设立营业厅需要提交的材料包括（）

A．设立报告

B．营业厅总分布及新设点区位图

C．营业服务面积

D．区域内人口分布及营业户数

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第3题

A．5分钟

B．10分钟

C．15分钟

D．20分钟

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第4题

A．服务流程

B．工作规范

C．收费项目

D．标准及依据

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第5题

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，营业厅的供电单位要向所属省公司进行申报（）

A．设立

B．变更

C．分类管理

D．撤销

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第6题

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强业务满意度评价，组织对营业厅、95598服务等业务的满意度测评（）

A．市场营销部

B．客服中心

C．服务调度

D．营销稽查中心

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