以下对特殊群体消费者保护说法正确的是（）

B．改进银行服务

C．维护社会和谐与银行业稳定

D．极大地伤害了银行自身的发展

B．公平公正

C．方便快捷

D．适度营销

B．考虑特殊群体消费者的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。

C．构建无缝链接的快速处理通道，迅速化解投诉纠纷。

D．提升员工服务残障人士技能和应急处理能力

B．强调了消费者占据主导地位

C．鼓励动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。

D．规定了消费者有九项权利，体现了对消费者的高度保护

A、消费者协会是依法保护消费者和经营者合法权益的社会组织

B、消费者协会有权对服务质量高、价格优的经营者进行认证

C、消费者协会有权参与制定有关消费者权益的法律

D、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行调查、调解

E、消费者协会的调解下达成的消费者争议调解书具有强制执行力

A、消费者个人信息是指经营者在提供商品或者服务活动中收集的消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息。

B、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者向他人提供。

C、经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

D、经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

A.是各级人民政府的一个分支机构

B.是依法成立对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体

C.国家依法设立的具有行政权力的国家机关

D.是对消费者合法权利进行保护的具有强制执行力的社会团体

A.这部分消费者，他们对价格变化的敏感程度低于对采购时间长短的敏感程度

B.这部分消费者对商品价格的差异毫不在乎

C.这部分消费者更多关注所欲购买商品的价格水平差异

D.零售商如果能使他们在采购过程中很快地搜索到所需商品，则零售商就可以索取一份额外的溢价收入

A、消费者主权是诠释市场上消费者和生产者关系的概念。

B、消费者主权理论又称企业主导型经济模式。

C、消费者主权是消费者通过其消费行为以表现其本身意愿和偏好的经济体系。

D、随着互联网+时代的到来，我们真正进入了消费者主权时代。

A.随消费者收入增加，边际消费倾向递增

B.随消费者收入增加，边际消费倾向大于1

C.随消费者收入增加，消费倾向递减

D.随消费者收入增加，消费倾向大于1