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[主观题]

乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理

答案
解析:1.单程票票价+更新金额≥实际车程费选择“其他”发售0值出站票。2.否则收取与实际车程的差价,选择“其他”发售等值的付费出站票。3.原车票回收上交
更多“乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理”相关的问题

第1题

乘客在付费区持单程票显示无效时的处理?
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第2题

A.“出售车站”显示非本站

B.“上次使用时间”显示当日异站的进站信息

C.原因是今日本站出站时未插卡出站,乘客今日持卡准备二次进站

D.处理方法是告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱

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第3题

A.车票更新

B.发售一张单程票

C.发售一张本站最高票价的出站票,收回原车票

D.发售10倍路网单程最高票价

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第4题

A.“出售时间”栏显示的日期早于系统当天日期.说明此票已过期。,

B.收取现金后为乘客制作付费出站票

C.该票作废票处理.投入废票箱

D.告知乘客单程票的使用规定

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第5题

乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示“已进站-付费更新”,如何处理()
A.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。

B.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱

C.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.告诉乘客该票卡已无法使用

D.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.乘客要求退票时,车站核实乘客没有乘车,请示值班站长授权后,办理退票

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