客户绑定微信银行的卡片消息服务注销后，以下说法正确的是（）

B．按照客户服务事件管理计划,进行部署安排,至少提前10个工作日通过网上银行公告、农发行网络金融微信客户服务号、新核心综合前端公告、短信平台等途径发布服务时间公告,并通知各级行做好相关时间客户服务工作。

C．对于不满足提前10个工作日提出申请的计划性一般客户服务事件和非计划性客户服务事件,申请流程须遵照一般事件流程要求,会签运营管理部门,报申请部门负责人审批同意后,正式提出申请。

D．客户服务事件发生时,所涉及的业务部门需全程参与客户服务事件,关注其影响范围和趋势,客户部门需做好客户安抚和解释工作

B．人工语音

C．智能客服

D．人工客服

B．jsnsyh

C．jsncsyyh

D．jsnx96008

B．我行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599

C．我行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599

D．我行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599

A. 一级分行辖内的信息发布可由一级分行自行审批发布。

B. B.面向全国的信息发布必须由总行电子银行部负责审批。

C. C.一级分行辖内的信息发布申请不须向总行报备

D. D.客户信息统一部署在总行的业务系统的信息发布必须要总行审批。

A. 银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。

B. 银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。

C. 银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。

D. 银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。