找答案首页 > 全部分类 > 学历类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

马克思指出：“批判的武器当然不能代替武器的批判，物质的力量只能用物质力量来摧毁；但是理论一经群众掌握，也会变成物质力量。”这里所体现的哲学思想是

A.理论能够作为巨大的物质力量发挥现实作用

B.理论对实践有指导作用

C.在—定条件下理论决定了一切

D.理论不能代替实践

查看答案

更多“马克思指出：“批判的武器当然不能代替武器的批判，物质的力量只能用物质力量来摧毁；但是理论一经群”相关的问题

第1题

座席在将来话转移时，它的特点是（）。

A.只转移话务

B.话务与数据同步转移

点击查看答案

第2题

座席可以通过转出功能将来话转至其他职能部门或者固定电话，以下有几种方式，能达到其目的的有（）。

A．成功转

B．通话转

C．释放转

D．三方转

点击查看答案

第3题

客服系统中来话转接功能可以让话务员把来话转入（）、（）或者转（），座席间业务转移时，话务员的受理数据与来话同步转移。

点击查看答案

第4题

华为联络中心的呼叫转移方式有很多种，包括以下哪些（）。

A．释放转，不管成功与否，座席都释放该呼叫

B．成功转，转出成功，则座席释放该呼叫

C．指定转，转指定座席的私有队列

D．挂起转，转自动语音流程，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理

点击查看答案

第5题

座席在值夜班时为了不影响工作，同时可以在话务量很低的夜间得到一定的休息，可以通过以下（）方式实现。

A．将应答方式设置为人工应答，并有铃声提示

B．将应答方式设置为人工应答，没有铃声提示

C．将应答方式设置为自动应答，并有铃声提示

D．将应答方式设置为自动应答，没有铃声提示

点击查看答案

第6题

话务座席台不可实现（）功能。

A．应答

B．来话转移

C．自动报警

D．夜铃

点击查看答案

第7题

以下哪个话单是由CTIServer生成的（）。

A．传统呼叫的原始话单

B．座席操作详单

C．网络呼叫话单

D．HPS话单

点击查看答案

第8题

以下哪个话单是由CCS生成的（）。

A．传统呼叫的原始话单

B．座席操作详单

C．网络呼叫话单

D．HPS话单

点击查看答案

第9题

以下哪个话单是由NIRC生成的（）。

A．传统呼叫的原始话单

B．座席操作详单

C．网络呼叫话单

D．HPS话单

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（十）2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（九）2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（八）2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（七）2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（六）2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（五）2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（四）2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（三）2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（二）2024年新疆水利三类人员项目负责人（B证）模拟卷（一）

TOP

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注上学吧 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注上学吧 -

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>