第8题
A.安慰客人,将就一晚,反正明天就走了
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.高度重视,立即报告旅行社,请示处理办法
D.找到楼层服务员解决
第9题
B. 以《团结、友谊、交融、发展》为主题的第48届世界乒乓球锦标赛,今天在“上海东方明珠电视塔”广场隆重开幕。
C. “留住济南”图片展深深吸引了观众。那小巷,那泉水,那绿草青苔,已经成为难以寻觅的影子——真可谓“梦忆深深深几许,一街一巷总关情。
D. 据考证,古历下亭址在今名士阁西侧(该处现有一石碑,正面题“古历下亭址”五个大字,背面刻有杜甫《陪李北海宴历下亭》诗)。
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