A.综合业务系统
B.CM2006
C.综合报表平台
D.统计集中系统
第3题
A. 客户手机的网络服务商问题,网络无法联通。
B. 由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。
C. 客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功,需要重新下载安装。
D. 为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性,系统需定时同步,客户可以5分钟再次登录。
第4题
A. 手机客户信息查询
B. B.手机银行客户登录IP地址查询
C. C.手机银行客户基本信息手动同步
D. D.手机银行客户账户信息手动同步
第6题
A. 建议客户更换手机再次尝试
B. B.建议客户5分钟后再次尝试登录
C. C.建议客户重新开通手机银行渠道服务
D. D.使用超级客服权限登录内管,手工为客户同步信息
第7题
A. 企业直接在其ERP或财务系统办理银行业务,更加符合企业习惯
B. 需要企业财务系统与银行系统进行对接,技术性更强,企业门槛更高,但更易锁定大型客户
C. 银企互联将涉及企业内部管理比如授权等交由企业自行设计,因此个性化更强
D. 银企互联将银行资金处理系统与企业财务系统对接后,可以实现信息流、资金流的同步,更利于客户企业资金的管控,有利于提高企业整体管理水平
第8题
A. 业务主管部门没有根据实际经营状况,合理的设置交易限额,从而导致交易风险
B. 对于新增或修改的业务信息未同步到国结系统,导致业务无法继续。
C. 该网点不具备受理该业务的权限
D. 由于操作人员维护的优惠百分比不正确,导致银行损失
E. 交易完成后,经办柜员未在登记簿上登记
第9题
A. 经营状况良好,主要盈利指标高于行业平均水平;
B. 风险管理和内控制度健全有效,制定和实施了统一授信制度;
C. 制定了与办理该项业务有关的风险控制措施和业务操作流程;
D. 有专职部门和人员负责经营和管理股票质押贷款业务;
E. 有专门的业务管理信息系统,能同步了解股票市场行情以及上市公司重要信息。
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