以下情况出现时手册应进行修改（）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内. 【说明】 某工业企业的生产管理系统项目委托系统集成商A公司进行开发和实施，由A公司的高级项目经理李某全权负责，按照双方制定的项目计划，目前时间己经到达最后的交付阶段，李某对整体进度情况进行了检查。检查结果是：生产管理系统软件基本开发完成，目前处于系统测试阶段，仍然不断发现缺陷，正在一边测试一边修复；硬件系统已经在客户现场安装完毕，设备正常运行。为了不延误进度，李某决定将目前发现的缺陷再集中修改2天，然后所有开发人员一同去现场进行整体安装联调。 2天后，项目组进入现场，对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员，然后开始进行项目验收。在验收过程中，客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要，要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的要求，便在现场对软件进行了修改。 验收测试过程中还发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。为此双方签署了备忘录，约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双方的约定，项目组应在试运行前将系统安装手册、使用和维护说明等全套文档移交给客户，但是由于刚刚对软件进行了现场修改，一些文档还未及时更新，因此客户未接受这些文档。由于客户最关心的是试运行，因此李某组织所有力量开展试运行工作。系统上线后，客户发现了一些新问题，同时还有以前遗留的问题未解决。经双方协商，这些问题解决之后再签署验收报告和付款。 回到公司后，公司领导高度重视该项目。项目经理第一时间撰写了项目总结报告，对整个项目实施过程进行了认真的总结和分析。该报告的结论是项目整体进展状况良好，未出现明显问题，本项目可以正常结项。

【问题1】(6分） 请简要叙述该项目在收尾环节存在的主要问题。 【问题2】(6分） 请简要叙述项目经理的总结报告中应包含的主要内容。 【问题3】(5分） 请指出项目组在该系统集成项目收尾后应该向客户方移交哪些文档?

A. 以服务手册为依据，明确清洁标准，制定清洁计划

B. B.清洁周期与清洁项目应根据餐厅实际情况进行调整

C. C.尽量减少参与计划卫生人员数量，避免重复劳动和人力浪费

D. D.进行计划清洁时以不影响正常经营为准，应安排在收市以后进行

在开发过程的各个阶段，监理的工作任务之一是审核承建单位提交的各类文档。在软件项目的实施中，文档的编制占有突出的地位和相当大的工作量。高质量、高效率地开发、分发、管理和审核文档对于充分发挥软件项目的效益有着重要的意义。为使软件文档能起到多种桥梁的作用，使其有助于程序员编制程序，有助于监理人员监督软件的开发，有助于用户了解和使用软件，有助于维护人员进行有效的修改和扩充，文档的编制必须保证质量。

请从下列关于文档编制的叙述中选出5条正确的叙述

①可行性研究报告应评述为了合理地达到开发目标而可能选择的各种方案，以便用户抉择。因此，编写者不必提出结论。

②操作手册的编写工作应该在软件测试阶段之前完成。

③软件的开发单位应该建立本单位文档的标识方法，使文档的每一页都具有明确的标识。

④为了使文档便于修改且保持一致，各文档的内容不应有相互重复的地方。

⑤用户手册要使用专门术语，并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。

⑥详细设计说明书中可以使用判定表及必要的说明来表示程序的逻辑。

⑦概要设计说明书中可以使用IPO图来说明接口设计。

⑧测试分析报告应把每次实际测试的结果，与软件需求规格说明书和概要设计说明书中规定的要求进行对照并做出结论。

⑨软件需求规格说明书中可以对软件的操作人员和维护人员的教育水平和技术专长提出要求。

⑩项目开发计划除去规定项目开发所需的资源、开发的进度等内容以外，还可以包括用户培训计划。

试题一：

阅读下列说明，回答问题1到问题4,将解答填入答题纸的对应栏内

【说明】

小张被任命为公司的文档与配置管理员，在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题之后 ，他做出如下工作计划：

（1）整理公司所有文档，并进行归类管理

小张在核理公司文档时，根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》，从项目生命周期角度将文档划分为开发文档，产品文档和管理文档，并对公司目前的文档进行了如下分类：

a)开发文档：可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。

b）管理文档：开发计划、配置管理计划、测试用例、测试计划、质量保证计划、开发进度报告，项目开发总结报告。

c）产品文档：用户手册、操作手册

（2）建立公司级配置管理系统，将配置库划分为开发库与受控库，并规定开发库用于存放正在开发过程中的阶段成果，受控库作为基线库存放评审后的正式成果。

（3）建立配置库权限机制，允许公司人员按照不同级别查看并管理公司文档，考虑到公司总经理权限最大、项目经理要查看并了解相关项目资料等额外因素，对受控库进行了下表的权限分配，（√表示允许，X表示不允许）：

进行了如上配置管理工作后，此时有一个项目A的项目经理告知小张，发现基线库中有一个重要的功能缺陷要修改,项目经理组织配置控制委员会进行了分析讨论后，同意修改，并指派了程序员小王进行修改，于是小张按照项目经理的要求在受控库中増加了小王的修改权，以便小王可以在受控库中直接修改该功能。

【问题1】（6分）

（1）依据16680-1996《软件文档管理指南》，小张对公司项目文档的归类是否正确？

（2）从候选答案中选择8个正确选项（多选该题得0分），将选项编号填入答题纸纸对应栏内。

应归入“开发文档”类的文档有：

候选答案：

A．可行性研究报告 B.需求规格说明书 C.用户手册 D.数据字典 E.操作手册 F.开发计划

G．配置管理计划 H.测试用例 I.测试计划 J.质量保证计划 K.项目开发总结报告

【问题2】（8分）

小张在建立配置管理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库（至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点

【问题3】（5分）

本案例中当发现基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时.你认为小张的做法存在哪些问题.并说明正确的做法.

【问题4】（6分）

结合案例.请指出小张在整个受控库的权限分配方面存在哪些问题.

A、编写需求规格说明

B、编写集成测试计划

C、编写用户手册初稿

D、修改完善软件开发计划

2012年11月8日至14日召开了中国共产党第十八次全国代表大会，大会对十七大以来的党章进行了修改，下列对这次党章修改表述错误的是（ ）。

A.开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国社会主义制度

B.将“只有改革开放，才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义”写入党章

C.将生态文明建设写入党章并作出阐述

D.把科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道确立为党的行动指南

2012年11月8日至14日召开了中国共产党第十八次全国代表大会，大会对十七大以来的党章进行了修改，下列对这次党章修改表述错误的是（ ）。

A.开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国社会主义制度

B.将“只有改革开放，才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义”写入党章

C.将生态文明建设写入党章并作出阐述

D.把科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道确立为党的行动指南

A、负责主持编制信息管理手册，在项目实施过程中进行信息管理手册的必要的修改和补充，并检查和督促其执行

B、负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作

C、负责信息处理工作平台的建立和运行维护

D、确定工程档案管理制度

《GB/T 16260-1996信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》中对软件的质量特性做出了描述，以下描述错误的是______。

A．可靠性是指与在规定的时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性

B．易用性是指与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性

C．可移植性是指与进行指定的修改所需作的努力有关的一组属性

D．效率是指与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性

《GB/T 16260-1996信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》中对软件的质量特性做出了描述，以下描述错误的是______。

A．可靠性是指与在规定的时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性

B．易用性是指与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性

C．可移植性是指与进行指定的修改所需作的努力有关的一组属性

D．效率是指与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性