省级文明规范服务示范网点评选对象是的营业网点（）

B、各项软硬件设施良好

C、经营业绩突出

D、无各类案件及重大责任事故，拟创“百佳”的营业网点

B．工作业绩突出、贡献度较高，在全省业务技能、文明规范服务比赛中取得名次的柜员及大堂经理

C．拟创青年文明号营业网点的员工

D．拟创百佳的营业网点的员工

B．营业厅内应光线明亮、空气清新、温度适宜，空调温度符合节能环保要求

C．地面无污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。大厅内废纸桶、垃 圾桶无异味、无外溢、无蚊虫。

D．厅内墙面、门窗玻璃、天花板干净无渗水、无污渍、无蜘蛛网、无脱落、无破损

B．须设置无障碍通道

C．须明示主要业务收费标准

D．须公示完整、准确的最新利率

B．技能

C．纪律

D．负责

B．双眼平视前方

C．双手不叉腰、不插衣裤口袋

D．整个人重心往下

B．实习生佩戴临时工牌

C．胸牌应统一佩戴于左胸前

D．工牌不可加挂私章钥匙等物品

B．不可将非工作用包带入现金区

C．确保私人物品（包括水杯、饭盒等）不在客户视线范围内

D．水杯、饭盒等可在客户视线范围内

B．协助网点负责人开展晨训

C．做好员工文明规范服务的日常教育培训工作

D．负责本网点录像设备的开启、关闭和日常管理，确保服务记录清晰、全面

此题为判断题(对，错)。