软件项目管理中项目组主要明确设置以下人员（）

在软件开发项目的需求工程中，需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求， 并使项目团队和用户达成共识，即建立__________ 。 A．需求分析文档 B．需求跟踪文档 C．需求基线 D．需求变更管理文档

● 在集成项目实施中，建设方要求建立项目配置管理。关于配置管理，以下叙述正确的是（62） 。

（62）

A．配置管理适合软件开发过程，集成过程无法建立配置管理

B．配置管理必须要有配置工具，否则无法建立

C．如果没有专用工具，用手工方式也可以进行配置管理

D．配置库中把各设施登记清楚就可以

● 在集成项目实施中，建设方要求建立项目配置管理。关于配置管理，以下叙述正确的是（62） 。

（62）

A．配置管理适合软件开发过程，集成过程无法建立配置管理

B．配置管理必须要有配置工具，否则无法建立

C．如果没有专用工具，用手工方式也可以进行配置管理

D．配置库中把各设施登记清楚就可以

● 在软件需求工程中，需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求，并使项目团队和用户达成共识，即建立（19）。

（19）

A.需求跟踪说明

B.需求变更管理文档

C.需求分析计划

D.需求基线

在软件需求工程中，需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求，并使项目团队和用户达成共识，即建立______。

A．需求跟踪文档

B．需求变更管理文档

C．需求分析文档

D．需求基线

试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

说明：

某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。

该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把仍档补齐，就不会干涉项目建设。

老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案。然后老李制定了一个较精略的项目计划：1.对市场的采集设备进行调研，选择一款进行采购； 2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。

在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

[问题1] (6分）

请指出该项目的需求活动存在哪些问题

[问题2] (7分）

请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。

[问题3] (12分）

该企业的质量管理体系可能存在哪些问题？应该如何改进？

在开发过程的各个阶段，监理的工作任务之一是审核承建单位提交的各类文档。在软件项目的实施中，文档的编制占有突出的地位和相当大的工作量。高质量、高效率地开发、分发、管理和审核文档对于充分发挥软件项目的效益有着重要的意义。为使软件文档能起到多种桥梁的作用，使其有助于程序员编制程序，有助于监理人员监督软件的开发，有助于用户了解和使用软件，有助于维护人员进行有效的修改和扩充，文档的编制必须保证质量。

请从下列关于文档编制的叙述中选出5条正确的叙述

①可行性研究报告应评述为了合理地达到开发目标而可能选择的各种方案，以便用户抉择。因此，编写者不必提出结论。

②操作手册的编写工作应该在软件测试阶段之前完成。

③软件的开发单位应该建立本单位文档的标识方法，使文档的每一页都具有明确的标识。

④为了使文档便于修改且保持一致，各文档的内容不应有相互重复的地方。

⑤用户手册要使用专门术语，并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。

⑥详细设计说明书中可以使用判定表及必要的说明来表示程序的逻辑。

⑦概要设计说明书中可以使用IPO图来说明接口设计。

⑧测试分析报告应把每次实际测试的结果，与软件需求规格说明书和概要设计说明书中规定的要求进行对照并做出结论。

⑨软件需求规格说明书中可以对软件的操作人员和维护人员的教育水平和技术专长提出要求。

⑩项目开发计划除去规定项目开发所需的资源、开发的进度等内容以外，还可以包括用户培训计划。

[说明]

某企业信息化工程建设项目，建设单位甲分别与承建单位乙、监理单位丙签订了项目承建合同和监理合同，在项目实施过程中发生了如下事件：

[事件1]承担项目监理工作之初，总监理工程师召集有关监理人员专门讨论了如何加强监理文件档案资料的管理问题，涉及有关监理文件档案资料管理的意义、内容和组织等方面的问题。

[事件2]甲方要求设计开发出的软件系统具备较高的可移植性，为此乙方提出了提高软件可移植性的一些措施：

A．提供没有错误的程序

B．建立质量保证制度

C．改进程序文档质量

D．明确软件质量标准

E．增加测试人员数量

[事件3]乙方项目经理指定李工安排该项目的集成测试工作。李工决定由两个测试小组每天独立进行相关的测试，每个测试小组由程序设计人员和有关用户代表两类人员构成。

[问题1]（7分）

在事件l中，作为监理工程师，请简要叙述：

(1)对监理文件档案资料进行科学管理的意义。

(2)监理文件档案资料管理的主要内容。

[问题2] (4分)

事件2中，监理工程师审查了乙方给出的措施后，认为有两项措施无助于提高软件的可移植性，请你指出（只能选择两项）。

[问题3]（2分）

请指出事件3中李工在软件测试的组织工作中存在的问题。

CMM包括5个成熟等级，开发的能力越强，开发组织的成熟度越高，等级越高。其中，可重复级的特点是______。

A．建立了基本的项目管理过程米跟踪成本、进度和机能，有必要的过程准则来重复以前在同类项目中的成功

B．管理和工程的软件过程已经文档化、标准化，并综合成整个软件开发组织的标准软件过程，所有的项目都采用根据实际情况修改后得到的标准软件过程来发展和维护软件

C．软件过程的特点是杂乱无章，有时甚至很混乱几乎没有明确定义的步骤，成功完全依赖个人努力和英雄式核心人物

D．加强了定量分析，通过来自过程质量反馈和来自新观念、新技术的反馈使过程能不断持续地改进