A.原缴费方式为现金缴费可退还现金
B.原缴费方式为一卡充的,余额退还接近数值的一卡充,零头部分用现金补足
C.原支付类型为“支票、信用卡(银行卡)、信用卡分期付款、转账(汇款)、消费卡”时,应自动触发后台退费流程
D.原缴费方式为银行卡缴费可退还现金
E.原缴费方式为一卡充的,可退还现金
第3题
B.涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在2个工作日内完成退费。
C.对于ETC储值卡客户,如车道交易流水未产生、形成无流水交易但储值卡卡面确实重复扣费的,ETC发行服务机构应当为投诉人ETC储值卡调账。
D.对于跨省ETC应免未免,被投诉方根据ETC发行服务机构推送的车辆通行记录进行退费确认,确认后进入次日退费交易清分结算,相关省份补传红冲发票数据
第4题
A. 收付费工作由出单岗人员完成录单、收费、打单“柜员制”一站式服务。
B. 出单员负责各种缴费方式的柜面收款工作,暂存相关财务凭证并妥善保管,定期移交单证岗,由单证岗移交财务人员。
C. 刷卡缴费,在系统中生成缴费通知单后,一个月内缴款操作均可生效。
D. 发生退费的情况,出单人员负责收集、整理退保、退费客户的领款人信息,确保批改、退费的准确性与正确性。
第5题
A. 保单正本交予客户后,不允许补打;保险发票联已交予客户后,遗失可以补打。
B. 保险单证及发票的保管、管理应避免单证损毁、遗失;避免造成经营风险及成本浪费。
C. 系统外打印保险单证和发票一律属于违规操作。
D. 退费操作本身存在较大道德风险,出单中心必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》、当地监管机构以及公司的相关规定办理。
第6题
A、描述是把瞬间发生的事定格、延长,把综合的物体景观加以分解、特写。
B、生动的描述主要靠名词和动词。
C、关于描述的训练,学生的难点不在观察,而在如何把眼睛看到的东西合理分解。
D、生动传神的描述,必须借助准确、形象的形容词。
第7题
A、识字是一种重要的智慧技能、
B、识字主要是认识汉字的字形。
C、识字需要建立汉字形、音、义三者的统一联系。
D、小学语文教学的主要任务就是识字。
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