科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错及护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进。这种做法属于：（）

科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错及护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进。这种做法属于

A．前馈控制

B．过程控制

C．反馈控制

D．直接控制

E．间接控制

科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错和护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进，这种做法属于

A.前馈控制

B.过程控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错和护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进，这种做法属于

A. 前馈控制

B. 过程控制

C. 反馈控制

D. 直接控制

E. 间接控制

科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错和护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进，这种做法属于

A．前馈控制

B．过程控制

C．反馈控制

D．直接控制

E．间接控制

护士长张某，每个月都要对护理质量检查结果进行反馈，并且针对科室发生的护理差错和护患纠纷进行讨论和分析，总结经验教训，督导护士们不断改进服务态度和工作方式。这种属于()。

A.前馈控制

B.过程控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

以下不属于反馈控制方法的是

A.护理质量控制分析

B.财务报表

C.护理差错事故分析

D.护士长一日五查房

E.输血过程中发现血袋漏血，立即通知血库

某护士在工作中因责任心不强，粗心大意，而导致患者局部皮肤小范围擦伤，这种情况属于

A.医疗事故

B.护理差错

C.医疗过失纠纷

D.人身损害

E.患者不满意

正确答案：B

75.某新生儿病房，由于护士失职，新生儿掉下婴儿床，腿部严重受伤，造成患儿中度残疾，该事故属于

A.一级医疗事故

B.二级医疗事故

C.三级医疗事故

D.四级医疗事故

E.五级医疗事故

正确答案：B

76.患者，女，39岁，子宫肌瘤行子宫次全切除术，由于血型鉴定错误而导致患者因输入异型血而出现急性溶血反应，最终抢救无效死亡。该事故属于

A.一级医疗事故

B.二级医疗事故

C.三级医疗事故

D.四级医疗事故

E.五级医疗事故

正确答案：A

77.某患者青霉素皮试阴性，患者在注射一天后发生过敏性休克而死亡。这种情况属于

A.一级医疗事故

B.二级医疗事故

C.三级医疗事故

D.四级医疗事故

E.非医疗事故

正确答案：E

78.某医院泌尿外科病房，近半年来接连发生了几起护理差错事故。为提高护理服务质量，预防护理差错事故的发生，护理管理者应

A.加强质量管理

B.强化素质教育

C.维护患者权利

D.建立预警机制

E.以上都是

正确答案：E

79.某病区护士长，接到一患者投诉，说护士李某工作不负责任。对待患者的投诉，不正确的处理方法是

A.耐心接待，认真受理并记录

B.即使是非医疗过失纠纷，也要李某向患者道歉，直到患者满意

C.对投诉问题进行调查

D.采取长效纠正措施，防止问题再次发生

E.跟踪调查

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 反馈控制

D. 直接控制

E. 成本控制

急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率，并且对反应较多的问题在会议中讨论，以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于

A、前馈控制

B、反馈控制

C、过程控制

D、直接控制

E、间接控制

某医院手术室护士长在例行的护理质量检查中，发现一个外科手术包过期，随即召集科室护士开会，分析问题，查找原因，制定整改计划，并对直接责任人进行了批评和相应的处罚。保证无菌物品的合格率属于质量控制中的A、前馈控制

B、同期控制

C、后馈控制

D、反馈控制

E、过程控制

关于手术室质量管理标准内容，不正确的叙述是A、手术室有定期清扫制度

B、无菌手术感染率小于0.5%

C、不需要对无菌物品进行细菌培养

D、对感染手术严格执行消毒隔离制度

E、三类切口感染有追踪登记制度