A.DNS服务器问题
B.业务配置错误
C.物理线路故障
D.用户PC原因E.网站服务器故障
第2题
A.如果认证服务器允许,可以尝试PPPOE拨号的方式认证
B.用户浏览器故障或其它设置导致,恢复浏览器默认设置或重启PC尝试解决
C.可以尝试pingPortal认证服务器来判断是否该服务器故障
D.用户无线网卡手工设置了IP地址,应该改为自动获取IP地址
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