各培训项目须进行一级评估，采用方式，调查学员培训满意度（）

A.学习评估

B.反应评估

C.行为评估

D.结果评估

9． 在评估过程中，衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是(  )。

  A．学习评估  B．反应评估  C．行为评估  D．结果评估

在评估过程中，衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是(  )。

  A．学习评估  B．反应评估  C．行为评估  D．结果评估

是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。

A．反应评估

B．学习评估

C．行为评估

D．结果评估

采取对比的方法，将培训前后有关经营数据进行比较、培训成本和收益比较分析、顾客满意度调查，这属于培训评估中的()。

A. 结果评估

B. 学习评估

C. 反应评估

D. 行为评估

培训的五大类成果中。（ ）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A.技能成果

B.认知成果

C.情感成果

D.绩效成果

此题为判断题(对，错)。

某企业准备对正在实施的各个项目进行期中评估，对每个项目评出重要性和满意度两个参数。信息处理技术员小王根据各个项目的参数制作了如下的平面分布图，用原点标记了各项目的位置，并划分了Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四个区域。 （ ）区域于优先改进区，企业应对其中的项目优先支持改进。

A.Ⅰ

B.Ⅱ

C.Ⅲ

D.Ⅳ

在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（ ）。

A.衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度

B.衡量培训给公司的业绩带来的影响

C.衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度

D.衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致

在采用问卷调查的方式时，可以采用直接面谈方法，还可以（ ）进行员工薪酬满意度调查以及薪酬的市场调查。

A.另行组织有关人员

B.由人力资源部组织有关人员

C.聘请有关法律事务所

D.聘请专业咨询公司