当顾客从你身边经过时，正确的是？（）

当你从internet获取邮件时，你的电子信箱是设在()。

A、你的计算机上

B、发信给你的计算机上

C、你的ISP的服务器上

D、根本不存在电子邮箱

A、通过轿厢内的电话或报警铃与管理人员取得联系，等待救援

B、大喊大叫，啪打轿厢内。

C、用力扒开轿门跳出轿厢

D、设法从轿厢上方的检修窗爬离轿厢

很难有一件商品是完美无瑕、无可挑剔的。有一位顾客到商店购买冰箱，起先从外表上找毛病，给他找到有一处划痕，要求店员为他打折，然后，他又问店员：“这种冰箱有几种颜色?”店员立即拿来样品本，他指着店里没有的颜色说：“其实这种颜色和我的家具颜色协调，如果你不再为我降一些价，我就要重新考虑换一家商店去买了。”经过一番挑剔，店员将冰箱价格一降再降，这位顾客才好像极不情愿似地低价买下了那台冰箱。 对这段文字的主旨概括最准确的是：

A．凡事不宜吹毛求疵

B．应从外表、颜色等方面要求店员打折

C．吹毛求疵是购物讲价时百试百灵的好方法

D．顾客在买物品时应表现出不情愿的表现

冰激凌哲学：是指卖冰激凌必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。根据以上定义，下列做法符合冰激凌哲学的是（ ）。

冰激凌哲学：是指卖冰激凌必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。

根据以上定义，下列做法符合冰激凌哲学的是（ ）。

冰激凌哲学：是指卖冰激凌必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。

根据以上定义，下列做法符合冰激凌哲学的是（ ）。

当你从已经兑现的利息收入中继续获取利息时。则该利息是复合的。今天我们所说的大多数利率应该都属复合利率。现在，如果你以10％的复合年利率投资10000美元。期限为3年。那么每年年末该投资连本带利的总价值是多少?

A、全文搜索引擎一般都有一个“网络蜘蛛”,它扫描一定范围内的网站,并沿着网络上的链接从一个网页到另一个网页,采集网页资料

B、搜索引擎有一个索引数据库,网络机器人或网络蜘蛛采集的网页,经过其他程序进行分析,根据一定的相关度算法进行大量的计算建立网页索引,添加到这个索引数据库中

C、当你输入关键词进行查询时,搜索引擎会从庞大的数据库中找到符合该关键词的所有相关网页的索引呈现给我们。所以,当我们以同一关键词用不同的搜索引擎查询时,搜索结果是相同的

D、和全文搜索引擎一样,分类目录的整个工作过程也同样分为收集信息﹑分析信息和查询信息三部分,只不过分类目录的收集﹑分析信息两部分主要依靠人工完成

唐劲风如何寻找潜在顾客

唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生，刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议，女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。

谭园园：我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是，我想再一次就有关事情进一步说明，现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡，每一份会员卡价值为2000元人民币，如果你们有什么问题，可直接提问。

唐劲风：每一笔买卖我们可以提取多少佣金？

谭园园：每销售一份会员卡，你们可以拿到其会员卡价值的lO%，也就是200元。会员卡赋予会员很多权利，包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天，同时可以享受度假村的桑拿浴与健身，提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话，住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50％的优惠折扣。而且，你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。

唐劲风：那么，我可以获得双份的报酬了。

谭园园：不错。如果你销售得越多，你提取的佣金就越高。

唐劲风：我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢？

谭园园：你完全可以自己决定。但是，寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验，每10个你所找到的潜在顾客中，你将会与其中的3个顾客面谈，最后与一个顾客成交。还有问题吗？可以从你的亲朋好友开始。

唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则？