以下哪些属于值班站长岗位职责（）

B、值班站长

C、售票员

D、站务员

B．负责本班运营组织工作，服从OCC指挥，执行行车调度员命令。

C．负责运营生产信息的上传下达，及时处理外部信息和报出本站信息

D．负责本班生产安全工作，监控和指导行车值班员的行车组织工作，重点关注安全关键作业；严格执行各项规章制度，加强班中安全检查，及时发现隐患和问题，制定和落实整改措施，并做好记录和上报

B．组织相关岗位人员立即疏散周边乘客

C．在确保人身安全的情况下，组织人员灭火

D．下达车站紧急疏散命令，组织各岗位进行车站紧急疏散

B．当乘客通过车控室“对讲处”询问时，要礼貌、热情的向乘客解释。

C．要在3分钟内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。

D．处理乘客建议、投诉时，要态度谦恭，认真聆听，做好笔录，并积极主动回复乘客

B．要在3分钟内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。

C．车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站。

D．处理乘客建议、投诉时，要态度谦恭，认真聆听，做好笔录，并积极主动回复乘客

B．安排人员把守所有面向公共区的通道门

C．接到炸 弹恐吓信息后，做好详细记录

D．通知在隔离区域内的人员关闭无线对讲机、手机等无线通信设备

B．安排员工做好车站地面防滑、巡视出入口、站外垂直电梯、风亭，受风设施等重点部位

C．视情况决定关闭自动扶梯、垂直电梯等设备

D．必要时上报 行调申请关站，关站后报备服务热线

A、指示票务岗停止售票

B、指示客运值班员、站务员拿应急灯到站台

C、做好行车组织工作

D、不断用广播安慰站台的乘客