A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
第1题
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
第2题
①保险公司在开发小额人身保险产品时,可根据市场状况自行设定产品预定利率,但准备金评估利率不得高于3.5%
②支持保险公司与银行、电信运营商合作,借助银行自动柜员机和移动通讯设备,开展新型便捷的小额人身保险投保和保全服务;
③开展小额人身保险成绩突出的保险公司设立保险分支机构的申请优先审批
④鼓励和支持保险公司借助移动终端开展小额人身保险销售,提供随时随地移动出单、打印交费凭证等服务,严格控制出单和收费过程中的道德风险
⑤小额人身保险产品的所有相关单证和宣传资料中应突出显示“小额人身保险”或“小额”图(字)样
A.①②④⑤
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第3题
①即保险营销员,也称代理制保险营销员
②保险公司从事保险销售的人员应当品行良好,具有保险销售所需的专业能力
③需与保险公司签订《保险代理合同书》④需持有保险公司核发的《保险代理人展业证书》
⑤须由其所代理的保险公司报经其所在地的中国保监会派出机构备案
A.②③④
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第4题
从国际寿险营销的发展经验看,专业中介机构渠道对于人身保险销售起到重要作用。我国人身险市场透过专业中介渠道的份额有显著的成长。我国专业中介机构监管规定主要有《保险法》、《保险专业代理机构管理规定》、《保险经纪机构监管规定》等法律、部门规章及规范性文件。
31. 以下有关保险代理公司的叙述中,正确的是( ):①设立保险代理公司所需具备的条件之一是其股东、发起人的信誉良好,最近1年无重大违法记录;②保险中介机构保证金的缴存和职业责任保险制度是防范化解保险中介机构经营风险隐患的重要制度安排;③保险中介机构应按注册资本的5%缴存保证金,保险代理公司保证金缴存额达到人民币50万者可以不再增加保证金;④保险中介机构投保责任保险的保额限额是在500万到5000万之间。
A.①②④
B.②④
C.②③④
D.①②③④
第5题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
1.有关电话保险的特征,以下叙述中正确的是( ):
①电话保险是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大,可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用;
② 电话保险的产品简单易懂,以保障为主,投保简便;
③ 规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;
④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本。
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
第6题
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
第7题
①通过与客户面对面的交流,便于发现和挖掘客户潜在的保险需求,进而提供个性化、专业化的产品和服务
②庞大的个人代理队伍覆盖了相当广泛的城市和乡镇,有效降低了保险公司的运营成本
③实现保险销售的同时,宣传了保险知识,有助于提高整个社会的保险意识
④代理人队伍不稳定,人员流失率高,人员素质参差不齐,使得为客户提供的服务质量控制难度较大
⑤受利益驱动,个人代理人可能存在不规范作业甚至欺诈行为,导致保险公司经营风险的增加
A.②③④
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第8题
①实施董事会负责制,保险公司董事会应当对资产配置和投资政策、风险工作、合规管理承担最终责任;
②保险公司应当设立专门的保险资产管理部门,并独立于财务、精算、风险控制等其他业务部门;
③董事会在资产管理方面的职责包括拟定保险资产管理的制度、拟定资产战略配置规划、实施保险资产管理的风险管理措施;
④保险公司自行投资的,保险资产管理部门应当负责日常投资和交易管理,设置投资、交易等与资产管理业务直接相关的岗位。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
第9题
①只要投保人、被保险人或受益人与保险公司就保险条款发生争执,应首先适用不利解释原则进行解释
②不利解释原则并不适用于所有保险合同条款有争议的场合
③不利解释原则是针对保险合同格式条款的解释原则
④采用不利解释原则时,人民法院或仲裁机构应当做出有利于被保险人和受益人的解释
A.①②
B.②③④
C.①②③
D.①②③④
第10题
保险公司开办分红保险产品,应当将产品说明书报中国保监会备案。分红保险产品的产品说明书内容应当包含风险提示、产品基本特征、红利及红利分配、利益演示、犹豫期及退保等事项。
2.以下有关利益演示的事项中,叙述正确的是()
①保险期间少于10年的,必须逐年演示各保单年度的保单利益;保险期间大于10年的,最近10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示;
②利益演示时,必须披露用于演示的分红保险的投资回报率;
③保单利益演示的表格中要包含满期给付、身故给付、退保金、当年红利等保证利益;
④保单利益演示的表格还要包括各年度保险费及累计保险费。
A.①③④
B.①④
C.②③④
D.①②③④
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