A.某支行大堂经理让身份证件丢失的客户致电客服中心进行定期存单的口头挂失
B.客户柜面跨行转账未到账咨询,柜员要求客户拨打银联95516查询
C.某支行柜员致电客服中心,要求客服人员协助其查询柜员机是否有长款。
D.某柜员公务卡状态为“关闭账户”,致电客服中心,要求客服人员直接激活
E.以上都错误
第1题
A.以农村中小金融机构的名义介绍保险产品
B.以保险公司和农村中小金融机构的名义共同宣传保险产品
C.宣称保险产品"有银行和保险公司的双重信誉保证"
D.向消费者销售保险产品时承诺最低分红水平
E.混淆保险与储蓄的区别
第2题
B.火势不可控时,行调视现场火势处置情况,组织后续列车正常进站或越站。
C.火势可控时,如有消防设备动作,值班站长安排车站人员尽可能恢复(如防火卷帘等)。
D.火势不可控时,值班站长组织车站清客关站工作
第5题
B.为提高工作效率,A行工作人员预先在空白业务凭证上加盖了私章
C.为把控风险,A行将合同专用章放入印控仪保管使用
D.A行的印章管理员乙未按规定审核用印审批资料,即进行用印操作
第8题
A. 可不设置防潮层
B. 应在较高地面一侧设垂直防潮层
C. 应在墙中设防潮层
D. 应在较低地面一侧设垂直防潮层
E. 应在土壤一侧设垂直防潮层
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