如果报价不能让步，那么可以考虑在配送或售后服务方面作出适当让步，以显示谈判的诚意。主要是采用了商务谈判让步策略中的哪个策略？（）

A、总体战略

B、竞争战略

C、职能战略

D、供应链战略

A. 经营总成本

B. 生产总成本

C. 价值链成本

D. 制造成本

B、日常技术支持与服务

C、软件公司的发展潜力及软件的升级换代

D、价格

[A]售中服务

[B]售后服务

[C]售前服务

[D]物流配送服务

A网上支付

B网络售后服务

C货物配送

D电子合同签定

A.网站建设

B.电子支付

C.商品配送

D.售后服务

A.货物代理

B.实时配送

C.物流网络服务

D.准时送货

E.售后服务

在投标策略中，关于商务条款的策略，可以在（）中做出让步。

A、工期或交货期

B、保修或售后服务期

C、工程质量

D、验收条款

多选题！

A．延伸服务

B．温馨服务

C．改进服务

D．联络服务

E．跟踪服务

  A．谈判准备  B．谈判磋商  C．达成协议  D．履约

  E．销售后服务