银行业金融机构应当对存在重大环境和社会风险的客户要求其采取风险缓释措施，包括等（）

B．联络人制

C．分工负责制

D．责任人制

B．要求其采取风险缓释措施

C．制定并落实重大风险应对预案

D．建立充分、有效的利益相关方沟通机制

此题为判断题(对，错)。

B．名单式

C．集中式

D．分类式

E．

F．

G

B．与服务提供商事先约定在其服务质量不能满足合同要求的情况下获取其外包服务资源的优先权。

C．要求服务提供商制定服务中断相关的应急处理预案,如提供备份人员。

D．对于涉及重要业务的外包服务,银行业金融机构需考虑预先在其内部配置相应的人力资源,掌握必要的技能,以在外包服务中断期间自行维持最低限度的服务能力。

E．

F．

G

B．评估

C．控制

D．报告机制

B．一致性

C．客观性

D．准确性

B．设计

C．运营

D．关停

B．评估

C．控制

D．报告

B．每年

C．每季度

D．每五年

E．

F．

G