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互联网应急改签处置，采用__的方式办理改签（）

A.退原票（原退）、售新票

B.多退少补

C.补收票价差额

D.退还票价差额

答案
A、退原票（原退）、售新票
发布时间：2021-12-07
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第1题

互联网应急系统中，车站办理改签业务时，可采用一下()方式办理。
A.直接改签

B.退原票售新票

C.等系统恢复后处理

D.收回原票退还现金

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第2题

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第3题

《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条，当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的功能，办理旅客应急换票业务（）
A．“应急换票”

B．“应急取票”

C．“应急退票”

D．“应急改签”

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第4题

《铁路互联网售票应急处置试行办法》第6条，车站认真贯彻铁路局各项互联网售票应急处置要求，细化本单位等岗位应急处置流程（）
A．电子客票换票

B．退改签

C．检票

D．验票

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第5题

《铁路互联网售票应急处置试行办法》第12条，电子客票出站检票处置：旅客二代居民身份证无法自动识读时，车站应组织旅客在到站补票窗口查验电子客票，通过到补程序自动识读或客运人员手工输入二代身份证号码，自动查询电子客票信息，信息相符时，标记该电子票出站已检，并为旅客开具“出站应急凭证”，不相符时，按规定为旅客办理（）
A．补票业务

B．购票业务

C．挂失补业务

D．改签业务

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第6题

此题为判断题(对，错)。

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第7题

A．只能在12306.cn网站

B．只能在车站售票窗口

C．在代售点

D．在12306.cn网站或车站售票窗口

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第8题

此题为判断题(对，错)。

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第9题

A．5

B．10

C．15

D．20

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第10题

此题为判断题(对，错)。

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