经营者提供商肠或服务有下列情形之一的。应当承担民事责任（）

A.商品或服务存在缺陷

B.不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的

C.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的

D.生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的

A.未提供良好服务

B.未明码标价

C.对退货要求无理拒绝

D.推销商品不订合同

A.商品存在缺陷的

B.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全的

C.侵犯消费者人格尊严的

D.使用暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的

A.承担预付款的利息

B.按照消费者的要求履行约定义务

C.承担消费者必须支付的合理费用

D.双倍退回预付款

A、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

B、经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

C、经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。

D、保险公司，除本法另有规定外，适用《中华人民共和国公司法》的规定。

B．装饰装修等服务

C．医疗用品

D．机动车

A. 造成食物中毒事故

B. 造成其它食源性疾患

C. 因其他违法行为给他人造成损害的

D. 以暴力威胁方法阻碍食品卫生监督管理人员执行公务的

B．通知声明

C．店堂告示

D．店内广播