A.受理消费者对经营者提出的民事诉讼
B.调解消费者与经营者之间的争议
C.仲裁消费者与经营者之间的争议
D.处罚不法经营者
第5题
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、参与有关行政部对商品和服务的监督、检查和鉴定
C、受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D、就损害消费者合法权益的行为,通过人众传播媒介予以揭露、批评
第6题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定
C.受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D.就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
第7题
B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C、参与销售企业市场开拓计划的制定
D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查
第8题
B.受理经营者的投诉
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
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